Joan Costa en su libro “El DirCom hoy”, señala al DirCom (Director de Comunicación) “como la nueva figura en alza, su formación científica comprende el conjunto de conocimientos necesarios, las habilidades de dirección, estrategia y liderazgo requeridas para la gestión de las comunicaciones globales y los valores intangibles en las empresas, las instituciones y las organizaciones contemporáneas”.
Internet ha cambiado la manera de comunicarnos y hoy en día se hace necesario que el DirCom, como encargado de diseñar y ejecutar las estrategias de comunicación de una empresa, conozca, maneje y aproveche de las herramientas de las nuevas tecnologías, ya que ahora es muy importante estar presente en los espacios físicos y virtuales.
Sandra Orjuela comenta en su blog, que cada público de interés para la empresa requiere un tipo de comunicación y relacionamiento diferente, ya que se pueden emitir mensajes puntuales y diseñados de acuerdo a su perfil comunicacional y al efecto que se quiera generar en cada uno de ellos de acuerdo a los objetivos organizacionales y comunicacionales. Además no se debe olvidar que los públicos de interés para cada institución pública o privada, son conocedores y usuarios de las nuevas tecnologías.
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